রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

kk2223 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশ থেকে প্রতিদিন যে লেনদেন হয়, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি আপনার ডেটা কোথায় যায়, কে দেখতে পায় এবং আপনার অধিকার কী।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kk2223 আমরা আপনার ডেটা গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি বার্তার উত্তর দ্রুত দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে সাপোর্টে পৌঁছাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। টিম সারাদিন প্রস্তুত থাকে আপনার…
ইমেইল সাপোর্ট support@kk2223 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে গিয়ে সরাসরি আপনার ডেটা পছন্দ সামঞ্জস্য করুন এবং যেকোনো…
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং নিয়ন্ত্রণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, বাংলাদেশ থেকে পাঠানো পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপ সব এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমরা…

এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। কেউ মধ্যপথে আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি অফ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন স্মরণ করা বন্ধ হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন দুটি ধাপে যাচাই করা হয়—পাসওয়ার্ড এবং আপনার Nagad বা bKash নম্বরে পাঠানো OTP। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং সম্মতি নথি আইনি কারণে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য যদি চান তা মুছে ফেলা যায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আপনি যেকোনো তথ্য সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন যা আর প্রয়োজন নেই—শুধু সাপোর্টে জানান।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জানতে চায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে কাজ করে তা স্পষ্ট করা এই সেকশনের লক্ষ্য।

আমরা আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি, কিন্তু সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে যায় এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীর কাছে যায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্টে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং প্রোফাইল ডেটা একটি ফাইলে সংগ্রহ করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং যোগাযোগ বিবরণ মুছে ফেলি—যদি আপনি চান। তবে লেনদেন রেকর্ড এবং ট্যাক্স সম্মতি নথি আইনের প্রয়োজনে ৭ বছর রাখি।

এটি দুটি কারণে: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। দ্বিতীয়ত, স্থানীয় আর্থিক এবং করের নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য। এই ডেটা আপনার সাথে বা অন্য কোথাও বিক্রয় করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'প্রাইভেসি' সেকশনে যান এবং 'ডেটা মুছুন' বিকল্প নির্বাচন করুন। লেনদেন রেকর্ড বাদ দিয়ে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

আমরা আপনার IP অ্যাড্রেস সংরক্ষণ করি—এটি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। এটি আপনার অবস্থান নির্ধারণের জন্য যথেষ্ট বিস্তারিত নয়। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস থেকে অবস্থান পারমিশন চাইলেও আমরা তা ব্যবহার করি না।

না। আমরা আপনার নাম, সম্পর্ক, বাড়ির ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিতে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সহায়তা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।